Sipariş ve Teslimat Bilgileri
LilaFil olarak; siz değerli müşterilerimizin siparişlerini en kısa sürede ulaştırabilmek için sitemizde yer verdiğimiz tüm ürünleri hazırda bulunduruyoruz. Böylece saat 15:00'a kadar kesinleşmiş bir siparişi mutlaka aynı gün kargoya çıkararak ertesi gün müşterimize ulaşmasını sağlıyoruz
Bunu başarabilmek için depomuzda binden fazla ürünü sizin için hazırda bekletiyoruz. Bu nedenle; LilaFil'den verdiğiniz herhangi bir sipariş için günlerce beklemek, defalarca telefon etmek zorunda kalmazsınız.
Kredi kartıyla yapılan ödemelerde, ilgili bankanın onayı ve güvenlik birimimizin kontrolünü takip eden 1 (bir) iş günü içerisinde, havale ile yapılan ödemelerde ise ödemenin hesabımıza geçmesini takip eden ortalama 1 (bir) iş günü içerisinde siparişiniz kargoya verilir. Ödemesi saat 15:00'a kadar kesinleşen siparişleri aynı gün kargoya vererek müşterilerimize ulaştırılmasını sağlamak öncelikli hedefimizdir. Siparişler, kargoya teslim edildiğinde hem SMS hem de E-posta yolu ile bilgilendirme yapılmaktadır. Çalıştığımız kargo firmaları; olağan dışı durumlar haricinde, şirketimizin merkezinden 600 Km mesafeye kadar 1 (bir) iş gününde teslimat yapmaktadır. 600 Km üzeri mesafelerde ortalama teslimat süresi 2-3 işgününü bulabilmektedir.
Kargo Ücretleri
Sitemizde 500 TL üzeri siparişlerde KARGO ÜCRETSİZ'dir. 500 TL altı siparişlerde kargo ücreti sabit 79 TL'dir.
Nasıl Ödeme Yapabilirim?
Siparişlerinizin ödemesini kredi kartı ya da banka havalesi yoluyla yapabilirsiniz.
Kredi Kartı Ödemeleri
Ürünlerinizin tutarını dilerseniz banka/kredi kartınız ile ödeyebilirsiniz. Tüm bankaların kredi kartları ve atm kartları ile tek çekim ödeme yapılabilmektedir. Bazı ürünlerde bankanızın öngördüğü vade farkı oranları ile taksitli alışveriş yapmanız da mümkündür.
Havale/EFT Ödemeleri
İsterseniz siparişinize ait ödemenizi banka havalesi / EFT yoluyla da yapabilirsiniz. Sipariş işlemlerinizi havale seçeneğini tercih ederek tamamladıktan sonra, belirtilen tutarı hesap numaralarımıza göndermeniz yeterlidir. Siparişinizin en hızlı şekilde onaylanıp gönderilebilmesi için, lütfen havale işlemini tamamladıktan sonra havale bildirim formumuzu kullanarak bilgi veriniz.
Siparişi takip eden 5 iş günü içerisinde havalesi yapılmayan siparişler iptal edilmektedir.
BANKA HESAP NUMARALARIMIZ
Havale/EFT işlemlerinde açıklama kısmına sipariş numaranızı yazmanız işlemlerinizi hızlandıracaktır.
Eğer transferi başka biri yapıyorsa açıklama kısmında sipariş sahibinin ad-soyad bilgisi yer alması gerektiğini mutlaka belirtiniz.
QNB FİNANSBANK (Enpara)
TR28 0011 1000 0000 0117 2891 06
(enpara Şube)
Hesap sahibi: PINAR GÜNAYDIN